媒體報道 葆德科技:從賣產(chǎn)品到賣服務(wù) 帶動國產(chǎn)空壓機(jī)品牌崛起!
更新時間:2022-11-29    瀏覽次數(shù):409
走進(jìn)廣東葆德科技有限公司嶄新的百畝總部大樓,一座現(xiàn)代化工廠映入眼簾。高端裝備,有亞洲第一臺全球頂尖的HASMAGE 頂級磨床;數(shù)字賦能,有連接全球15萬余臺空壓機(jī)的“葆德云”。
“中國智造·佛山方案”建設(shè)制造業(yè)創(chuàng)新高地的佛山路徑大調(diào)研團(tuán)隊日前走進(jìn)葆德科技,調(diào)研國家重點(diǎn)支持的專精特新“小巨人”企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展路徑。這家成立僅13年的年輕企業(yè),如今已是國內(nèi)空壓機(jī)領(lǐng)域的佼佼者,不僅大力提升空壓機(jī)性能,還積極推動空壓機(jī)數(shù)智化、綠色化轉(zhuǎn)型。
一、 誕生起,自帶數(shù)智化基因
在生活中,公交車到站停穩(wěn),司機(jī)摁開門按鈕,車門不是直接打開,而是要“沏”一下,狠狠地嘆一口氣才能夠打開。車門嘆的這口氣,就是在釋放壓縮空氣,用它產(chǎn)生的動能來推開門,其中的原理就是空氣壓縮機(jī)在制造壓縮空氣。
葆德工作人員正在調(diào)試設(shè)備。/佛山日報記者劉公平攝
在工業(yè)領(lǐng)域,空氣壓縮機(jī)的作用是為制造業(yè)工廠提供空氣動力,它是僅次于電力的第二大生產(chǎn)動力來源,是制造業(yè)的通用設(shè)備,也可以說是工業(yè)母機(jī)。
葆德科技從誕生起就帶著數(shù)字化智能化的基因。
葆德生產(chǎn)車間,隨處可見數(shù)字化標(biāo)語。
/佛山日報記者劉公平攝
早期的數(shù)字化探索,是為了更好的解決所代理品牌的售后服務(wù)中的痛點(diǎn),葆德研發(fā)出了DTU(DataTransfer unit)設(shè)備,只要加裝在空壓機(jī)上,就能夠采集空壓機(jī)的使用數(shù)據(jù),來預(yù)測和分析可能發(fā)生的故障,然后再通過一個自建的網(wǎng)絡(luò),提前給郭振發(fā)和客戶發(fā)預(yù)警。“加裝設(shè)備后會增加3000-5000元的售價,但是客戶的接受度仍然很高。”郭振發(fā)說。
深思熟慮后,2012年,郭振發(fā)決定自己建工廠,正式踏足制造領(lǐng)域,生產(chǎn)空氣壓縮機(jī),并成功研制出具有自主核心技術(shù)的永磁變頻系列機(jī)型,這一技術(shù)相對普通工頻空壓機(jī)節(jié)能高達(dá)42%。
到如今,十年間,葆德的廠區(qū)已經(jīng)擴(kuò)張了4次。今年10月,斥資3億元、占地100畝的葆德總部大樓正式啟用,標(biāo)志著葆德的發(fā)展進(jìn)入了全新的階段。
二、 全鏈數(shù)字化運(yùn)維,讓空壓機(jī)用數(shù)據(jù)說話
如果說給空壓機(jī)增加DTU設(shè)備是最早期的物聯(lián)網(wǎng),那么現(xiàn)在的葆德全鏈數(shù)字化運(yùn)維系統(tǒng),則代表了一家中型企業(yè)數(shù)字化智能化的標(biāo)桿。
走進(jìn)葆德科技數(shù)智體驗(yàn)中心,調(diào)研組看到一面巨大的LED顯示屏,每臺空壓機(jī)的運(yùn)行情況、耗能情況一目了然;每位空壓機(jī)維修師傅的工單、評價情況盡收眼底。
調(diào)研組與葆德相關(guān)負(fù)責(zé)人座談。/佛山日報記者劉公平攝
郭振發(fā)介紹,目前有超過15萬臺葆德空壓機(jī)與葆德云相連。在這張巨大的物聯(lián)網(wǎng)上,每臺機(jī)器每隔1分鐘就會生成排氣量、運(yùn)行溫度等關(guān)鍵數(shù)據(jù),并自動上傳到系統(tǒng)。只要葆德科技的工程師愿意,一臺空壓機(jī)的數(shù)據(jù)刷新頻率還可提高至4次/分鐘。
在葆德的系統(tǒng)上產(chǎn)生了海量的生產(chǎn)數(shù)據(jù),這讓郭振發(fā)有了底氣去思考如何讓數(shù)據(jù)產(chǎn)生價值。
于是,葆德開發(fā)了數(shù)字化智能空壓站,通過對空壓站現(xiàn)場數(shù)據(jù)采集,通過其氣電比、耗電量等運(yùn)營關(guān)鍵數(shù)據(jù),可實(shí)現(xiàn)中控PC大屏及手機(jī)端實(shí)時能耗監(jiān)管、自動抄表、遠(yuǎn)程管理等操作。
郭振發(fā)介紹,一臺空壓機(jī)服務(wù)一個工廠或者一條生產(chǎn)線,但一座空壓站里面可以配置5臺10臺甚至更多臺空壓機(jī),那就可以服務(wù)一個比較復(fù)雜的工業(yè)園區(qū)了。一個空壓站有了10臺空壓機(jī)機(jī)組,有的功率大,有的功率小,那就可以根據(jù)工廠生產(chǎn)線的繁忙情況,來動態(tài)決定哪幾組空壓機(jī)工作,哪幾組休息,這樣既能夠保證精準(zhǔn)地供應(yīng)壓縮空氣,也能夠避免空壓機(jī)在空轉(zhuǎn)浪費(fèi)。這樣的空壓站已經(jīng)在葆德新工廠內(nèi)運(yùn)行。據(jù)介紹,新工廠內(nèi)3個車間安裝了數(shù)百個數(shù)據(jù)采集模塊。
如今,數(shù)字化已經(jīng)成為葆德新的競爭力。從總體效果看,其節(jié)能率可以達(dá)30%左右。而從企業(yè)業(yè)績看,今年以來,葆德的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)產(chǎn)品銷售已增加兩倍,達(dá)到四千多萬元,增長遠(yuǎn)比實(shí)體產(chǎn)品快速。
郭振發(fā)表示,數(shù)字化時代,企業(yè)必須全力打造以客戶為中心的全價值鏈營銷、制造及服務(wù)體系。企業(yè)必須從關(guān)注技術(shù)產(chǎn)品向關(guān)注用戶價值轉(zhuǎn)型,需要建立新的服務(wù)能力,從賣產(chǎn)品到賣服務(wù),賣基于互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化的整體解決方案。
三、專注做好空壓機(jī)一件事 引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新
行走在葆德的新總部基地,調(diào)研組看到了一個現(xiàn)代化工廠應(yīng)有的模樣。這里有先進(jìn)的主機(jī)加工中心、檢測中心、鈑金加工中心、空壓機(jī)裝配線、能效實(shí)驗(yàn)室。
葆德生產(chǎn)車間。/佛山日報記者劉公平攝
在主機(jī)加工中心,調(diào)研組被亞洲第一臺從德國進(jìn)口的HASMAGE 頂級磨床所吸引。該設(shè)備是全球最頂尖精密磨削加工設(shè)備,采六軸聯(lián)動,可以實(shí)現(xiàn)極高的加工自由度和加工精度,主要用于主機(jī)轉(zhuǎn)子、傳動(齒輪)以及零部件的加工。這意味著葆德實(shí)現(xiàn)了空壓機(jī)核心部件轉(zhuǎn)子制造的能力,也成為國內(nèi)極少數(shù)擁有空壓機(jī)核心部件制造能力的廠商。
作為行業(yè)內(nèi)最早采用智能永磁變頻技術(shù)的空壓機(jī)廠商之一,葆德同樣傳承著創(chuàng)新的基因。郭振發(fā)介紹,面向數(shù)智化和綠色化的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向,葆德每年投入研發(fā)費(fèi)用超千萬元,占營收比重約5%。葆德“無油空壓機(jī)”,可將油耗降低到0。節(jié)能空壓機(jī)節(jié)效標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到“國家新版能效標(biāo)準(zhǔn)”一級能效。
正因這種專注創(chuàng)新,葆德每年都有跨越式發(fā)展,參與了一系列空壓機(jī)新國標(biāo)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制訂,被工信部列入了節(jié)能技術(shù)設(shè)備推薦目錄。2020年,葆德榮獲國家級專精特新“小巨人”企業(yè),今年,葆德升級為國家級專精特新重點(diǎn)“小巨人”。
在北京大學(xué)新結(jié)構(gòu)經(jīng)濟(jì)學(xué)研究院研究員、國內(nèi)發(fā)展合作部主任趙秋運(yùn)博士看來,葆德較早開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,技術(shù)已處于國內(nèi)領(lǐng)先水平,立足現(xiàn)有優(yōu)勢,未來在市場上還可以有更大的突破,尤其是可以積極開拓海外市場。
“中國智造·佛山方案”大調(diào)研團(tuán)隊走進(jìn)葆德科技。
/佛山日報記者劉公平攝
專家點(diǎn)評:數(shù)字化轉(zhuǎn)型是葆德騰飛的密碼
北京大學(xué)新結(jié)構(gòu)經(jīng)濟(jì)學(xué)研究院研究員、國內(nèi)發(fā)展合作部主任趙秋運(yùn)博士:葆德專業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)新一代節(jié)能、智能型空氣壓縮機(jī),技術(shù)處于國內(nèi)領(lǐng)先水平。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級方面,葆德開創(chuàng)“葆德云”系統(tǒng)對空壓機(jī)進(jìn)行數(shù)字化管理,實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理數(shù)字化。在同時,葆德所研發(fā)生產(chǎn)的空壓機(jī)能夠大大降低能耗。葆德非常注重員工福利,員工享有五星級住宿、五星級餐廳等等。未來葆德可以加強(qiáng)對各地區(qū)商業(yè)模式的考察,改變傳統(tǒng)制造業(yè)的商業(yè)思維,積極開拓海外市場。
記者手記:創(chuàng)業(yè)者,要登高而不忘俯低
回顧葆德的創(chuàng)業(yè)史,筆者認(rèn)為,葆德能成功,與創(chuàng)始人郭振發(fā)登高而不忘俯低的品質(zhì)息息相關(guān)。這個品質(zhì),既是創(chuàng)業(yè)者的智慧,也是一家企業(yè)得以長存的關(guān)鍵。
所謂登高,是要把眼光放長遠(yuǎn),主動對標(biāo)更高更強(qiáng)的目標(biāo),盡力做到極致。在葆德進(jìn)入空壓機(jī)制造行業(yè)時,國外品牌由于技術(shù)、質(zhì)量等原因仍然占據(jù)利潤高地,葆德不與低端產(chǎn)品較量,瞄準(zhǔn)國際領(lǐng)先的節(jié)能技術(shù)去攻關(guān),同時率先把數(shù)字化系統(tǒng)應(yīng)用到空壓機(jī)中,最終獲得了國家重點(diǎn)支持的專精特新“小巨人”企業(yè)榮譽(yù)。
所謂俯低,是要敬畏消費(fèi)者,始終以用戶為核心,以解決痛點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。葆德的蛻變經(jīng)歷了3個階段,第一階段,從空壓機(jī)經(jīng)銷商變成帶有賣服務(wù)性質(zhì)的經(jīng)銷商,是因?yàn)檩岬玛P(guān)注到了用戶售后維修困難的痛點(diǎn),于是主動找專家研究,最終成功為用戶解決痛點(diǎn)。第二階段是變成自主品牌制造商,是因?yàn)檩岬掳l(fā)現(xiàn)外包設(shè)備的質(zhì)量不穩(wěn)定,要讓消費(fèi)者有始終如一的良好體驗(yàn),必須自己做設(shè)備控品質(zhì)。第三個階段,則是關(guān)注到用戶節(jié)能降耗的需求,從而做出了賣服務(wù)的決定。
登高不忘俯低,寥寥數(shù)字,卻是一段充滿月華與荊棘的路途,如今葆德已走在第13個年頭。筆者相信,沿著這樣的信念,葆德將會走出一條高質(zhì)量發(fā)展的百年之路。
文/佛山日報記者唐易婷、倪玉潔
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